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Achat Vip
L'interface et le design :
L'interface de site de vente privée a été récemment améliorée avec une nouvelle page d'accueil et une présentation des ventes très design, très agréable. Comme pour la plupart des sites de ventes privées des bandes annonces de chaque vente vous permet d'avoir un aperà§u des produits proposés.
Aperà§u du site

Les ventes :
Au niveau des ventes achat vip est tout se qu'il y a de plus classique, des marques très variés : lingerie, lunette, vêtement, High Tech … Vous découvrirez tous les jours une nouvelle vente avec des lots de produit d'une même marque. Le site ne promet pas de réduction sur les produits vendus mais on a constaté des réductions moyenne de -30% et jusqu'à -50%.
Notre test :
Nous avons acheté sur ce site un produit afin de tester la qualité du service : T-shirt CAT pour 9€ au lieu de 15€ (prix constaté sur d'autre site marchand). Paiement effectué par CB sans problème (paiement uniquement par CB sur ce site), nous avons réceptionné le colis 3 semaines après la commande ce qui est fidèle aux délais annoncé par achat vip.
Service relation membre et livraison :
Le bilan de ce test est très positif, design très agréable, produit intéressant et à des prix très satisfaisant, seuls les délais de livraison sont un peu long. Le service client est impeccable, un numéro est a votre disposition. On note que vous disposez d'un délai de 8 jours pour retourner le produit si celui-ci ne vous satisfait pas.
Exemple de vente sur Achat vip:

Comments
Dès que vous passez commande ils vous annoncent des dates d'expédition qu'ils ne respectent pas, ils débitent votre compte de suite et votre commande n'est pas complète (ex : achat de 3 chemises : recu que 2)
Vous appelez le service client, ils vous disent qu'ils avertissent le service concerné (mais jamais de réponse).
vous faites une réclamation écrite et vous devez les relancer pour avoir une réponse.
et quelle réponse !!!!!!
"Excusez nous" et basta
quand je vois que des concurrents vous envoie des bons de réduction sans rien demander pour un retard d'expédition.
Ils devraient prendre exemple sur la concurrence et arreter de prendre leur client pour des pigeons.
En conclusion : je ne ferai plus jamais d'achat sur ce site.
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